Vernostný program

Vernostný program PERSONA je určený pre našich B2B partnerov. Jeho cieľom je férovo zohľadniť dlhodobú spoluprácu, pravidelnosť objednávok a typ partnerstva.

Aktuálny status partnera si po prihlásení môžete pozrieť vo svojom účte v sekcii Moje zľavy.

Ako funguje zaradenie do programu

Vernostný program je určený pre registrovaných B2B partnerov a je rozdelený do dvoch vetiev:

Business Partner — pre e-shopy a resellerov
Professional Partner — pre salóny a kozmetológov

Zaradenie do programu sa vyhodnocuje podľa výsledkov za posledných 6 mesiacov.

Pri vetve Business Partner sa zohľadňuje najmä obrat a počet vytvorených objednávok.
Pri vetve Professional Partner sa okrem obratu a počtu objednávok sleduje aj podiel profesionálneho sortimentu vo vašich nákupoch.

Do vetvy Professional Partner je klient zaradený vtedy, ak profesionálne produkty tvoria aspoň 20 % hodnoty nákupov za sledované obdobie.

Pri prvom nákupe môže Professional Partner zároveň využiť uvítaciu zľavu 20 %.

Partner môže byť zaradený do jednej z týchto úrovní:

Basic
Bronze
Silver
Gold

Konkrétna úroveň partnera, aktuálne podmienky programu a požiadavky na prechod do vyššej úrovne sa zobrazujú po prihlásení v zákazníckom účte v sekcii Moje zľavy.

Ako chápať jednotlivé výhody programu

Základná zľava
Predstavuje základnú obchodnú zľavu v danej úrovni programu.

Bonus na domácu starostlivosť
Ide o dodatočné zvýhodnenie na produkty domácej starostlivosti. Tento bonus zvyšuje zvýhodnenie práve pri produktoch určených na domácu starostlivosť.

Marketingová podpora
Predstavuje možnosť získať marketingové tovary alebo podporu k objednávke do určitého limitu podľa úrovne programu.

Komisionálny predaj
Nejde len o jednoduché áno alebo nie. Ide o možnosť zapojiť sa do programu komisionálneho predaja, uzatvoriť príslušnú dohodu a využívať tento model spolupráce.

Prednostný prístup k novým produktom
Partner získava skorší alebo prioritný prístup k vybraným novinkám.

Bezplatné vzorky nových produktov
Vybrané nové produkty môžu byť poskytované formou vzoriek podľa úrovne programu a aktuálnych podmienok.

Maximálna celková zľava
Predstavuje horný limit všetkých kombinovaných zvýhodnení v danej úrovni programu.

Doprava zdarma
Doprava zdarma sa uplatňuje podľa aktuálnych podmienok programu a podľa meny, v ktorej je klient zaradený. Presné podmienky vidí klient po prihlásení v sekcii Moje zľavy.

Úverový limit / bankový prevod
Ak je pre danú úroveň dostupný úverový limit, obchod umožňuje nákup na faktúru so splatnosťou, teda formou odloženej platby, až do výšky prideleného limitu neuhrazených objednávok. Súčet všetkých otvorených a neuhradených objednávok pritom nesmie tento limit prekročiť. V prípade oneskorených platieb si vyhradzujeme právo individuálne prehodnotiť podmienky, upraviť výšku limitu alebo tento spôsob úhrady neposkytnúť. Presné nastavenie pre váš účet uvidíte po prihlásení v sekcii Moje zľavy.

Business Partner

Vetva Business Partner je určená pre e-shopy, resellerov a kozmetológov, ktorí aktívne predávajú našu kozmetiku, ale menej často ju používajú vo svojej práci. Úroveň programu sa určuje podľa obratu za posledných 6 mesiacov a podľa počtu vytvorených objednávok.

Business Partner — Basic

V základnej úrovni programu získava partner základné obchodné podmienky programu.

maximálna celková zľava: 5 %
doprava zdarma: áno, podľa aktuálnych podmienok programu

Business Partner — Bronze

Úroveň Bronze je prvou rozšírenou úrovňou programu pre partnerov s pravidelnými objednávkami.

základná zľava: 3 %
marketingová podpora: 3 %
maximálna celková zľava: 7 %
doprava zdarma: áno, podľa aktuálnych podmienok programu

Business Partner — Silver

Úroveň Silver je určená pre aktívnejších partnerov s vyšším objemom spolupráce.

základná zľava: 5 %
marketingová podpora: 5 %
maximálna celková zľava: 10 %
bankový prevod: áno (splatnosť: 7 dní)
úverový limit: áno
doprava zdarma: áno, podľa aktuálnych podmienok programu

Business Partner — Gold

Úroveň Gold predstavuje najvyššiu úroveň programu pre Business Partnerov.

základná zľava: 7 %
marketingová podpora: 7 %
maximálna celková zľava: 13 %
bankový prevod: áno (splatnosť: 7 dní)
úverový limit: áno
doprava zdarma

Professional Partner

Vetva Professional Partner je určená pre salóny a kozmetológov, ktorí aktívne používajú našu kozmetiku v práce. Zaradenie sa vyhodnocuje podľa obratu, počtu objednávok a podielu profesionálneho sortimentu vo vašich nákupoch.

Professional Partner — Basic

Základná úroveň programu pre profesionálnych partnerov.

základná zľava: 0 %
bonus na domácu starostlivosť: 0 %
marketingová podpora: 0 %
maximálna celková zľava: 5 %
doprava zdarma: áno, podľa aktuálnych podmienok programu

Professional Partner — Bronze

Úroveň Bronze je určená pre partnerov, ktorí už pravidelne pracujú s profesionálnym sortimentom a zároveň rozvíjajú predaj domácej starostlivosti.

základná zľava: 3 %
bonus na domácu starostlivosť: +2 %
marketingová podpora: 4 %
maximálna celková zľava: 9 %
doprava zdarma: áno, podľa aktuálnych podmienok programu

Professional Partner — Silver

Úroveň Silver je určená pre aktívnych profesionálnych partnerov s vyšším objemom spolupráce.

základná zľava: 5 %
bonus na domácu starostlivosť: +3 %
marketingová podpora: 7 %
maximálna celková zľava: 12 %
komisionálny predaj: dostupný
prednostný prístup k novým produktom: áno
bankový prevod: áno (splatnosť: 7 dní)
úverový limit: áno
doprava zdarma: áno, podľa aktuálnych podmienok programu

Professional Partner — Gold

Úroveň Gold predstavuje najvyššiu úroveň programu pre profesionálnych partnerov.

základná zľava: 7 %
bonus na domácu starostlivosť: +5 %
marketingová podpora: 10 %
maximálna celková zľava: 15 %
komisionálny predaj: dostupný
prednostný prístup k novým produktom: áno
bezplatné vzorky nových produktov: áno
bankový prevod: áno (splatnosť: 7 dní)
úverový limit: áno
doprava zdarma

Dôležité informácie

Program sa automaticky vyhodnocuje za posledných 6 mesiacov. Aktualizácia prebieha raz denne v noci a zároveň aj pri spárovaní platby za objednávku a následnej zmene stavu objednávky na „uhradená“.
Do všetkých výpočtov, zaradenia do programu a vyhodnocovania úrovne sa započítavajú iba uhradené objednávky.
Zaradenie do úrovne závisí od typu partnera a výsledkov za sledované obdobie.
Presné aktuálne podmienky, ktoré sa vzťahujú na konkrétneho klienta, sa zobrazujú po prihlásení v sekcii Moje zľavy.
Ak je pri niektorej výhode uvedené, že je dostupná podľa aktuálnych podmienok programu, rozhodujúce sú vždy aktuálne nastavenia priradené ku konkrétnemu zákazníckemu účtu.

Máte otázky?

Ak si nie ste istí svojím zaradením alebo podmienkami programu, kontaktujte nás. Radi vám vysvetlíme aktuálny status aj možnosti ďalšieho postupu.